汽车保修

常见问题

找到关于我们的保证最常见的问题的答案。

• 我如何提出申索?

  我们的索赔过程旨在让您尽快回到道路上，只需4个简单的步骤:

  1. 步骤1:如果你发现了问题，就打电话给我们的理赔部门01844 396 009．
  2. 步骤2:保修管理服务将为您管理索赔，或者您可以选择自己的维修。你打电话来就告诉我们。

     如果你想用你自己的修理工，我们可以和他们商定费用，按我们的网络修理工收取的相同零件费和小时人工费计算。如果您使用自己的维修人员，您将负责任何多余的零件和人工费用。

  3. 步骤3:我们会给你一个授权号码。
  4. 步骤4:一旦索赔得到WMS的授权，您的维修人员就可以进行维修。WMS将直接与修理商结算发票。如果您使用自己的维修，请发送维修发票WMS。请确保发票上注明授权编号，并清楚写明付款对象

  索赔必须在故障发生的7天内报告。如果您没有在这个时间范围内报告索赔，它可能会影响我们评估和支付您的维修能力。

• 我怎样找人来修理我的车?

  打电话给我们的理赔部门01844 396009．他们会告诉你谁是当地认可的修理工。一旦你把车交给修理工，我们就直接处理。

• 我的车需要检查吗?

  你不需要让你的车接受检查来投保。

• 当前的市场价值是多少?

  您的汽车当前的市场价值是确定在您的政策开始。它会显示在你的政策时间表上。

• 什么是汽车延长保修?

  延长车辆保修是一个选择，你可以考虑一旦原始制造商的保修已经过期。延长的汽车保修期可以从制造商、经销商或独立的供应商那里购买，通常会提供与原始保修期相同的覆盖水平。